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                      高效便捷|惠檢LIMS通知及信息管理平臺概述

                      發布時間:2021-03-23 09:24:33

                      隨著檢驗機構檢驗業務不斷擴展,檢驗機構與委托客戶的關系越來越密切。檢驗機構希望委托方可以深入了解自己檢測能力、檢測水平、檢測時效。委托方希望了解檢驗機構業務服務內容,更快、更便捷完成委托業務。將LIMS系統與通知及信息管理平臺無縫結合,對檢驗機構內可以實現內部業務提醒,將原本繁雜業務變得有序進行。

                      消息平臺

                      HLIMS系統提供了統一消息管理平臺,提供統一消息定義和消息通知管理。采用模塊化設計,消息的定義和具體業務無關,在消息管理平臺中可以定義各種消息提醒規則,可定義各種不同消息提醒方式,消息提醒方式包括:

                      短信提醒、

                      在線消息提醒、

                      郵件提醒、

                      微信提醒、

                      版本管理提醒、

                      與發信息方的閱讀提醒、

                      內部通知及公告等。

                      進度查詢

                      通過移動互聯技術與實驗室管理系統相結合,系統針對微信開放端口進行對接或自主研發APP軟件,可實現同過微信或APP客戶端實現檢測進度的跟蹤,支持完成情況的查詢,支持報告的查看。

                      線上溝通

                      支持在線客服功能,通過微信或APP客戶端實現使用者實時與售后服務人員進行在線溝通交流,針對檢測報告中的一些疑問進行在線溝通。

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